Câmara de Nova Iguaçu cobra respostas da Light e empresa terá 30 dias para apresentar soluções

Audiência pública reuniu vereadores, órgãos de fiscalização, representantes do município e moradores para discutir falhas no fornecimento de energia, atendimento ao consumidor e plano de emergência da concessionária

A Câmara Municipal de Nova Iguaçu promoveu, nesta quinta-feira (27), uma audiência pública para cobrar melhorias nos serviços prestados pela Light e buscar respostas para as constantes reclamações dos moradores. O encontro colocou frente a frente vereadores, representantes da concessionária, órgãos públicos, entidades de fiscalização e representantes da sociedade civil.

Entre os principais assuntos debatidos estiveram as interrupções no fornecimento de energia, a demora no restabelecimento do serviço, as dificuldades de comunicação com a concessionária e os transtornos provocados pelo forte vendaval que atingiu o município no dia 29 de julho.

Ao final da audiência, a Light assumiu o compromisso de apresentar, em até 30 dias, respostas às demandas e questionamentos apresentados pelos vereadores. A medida foi considerada um importante passo para transformar as reclamações da população em encaminhamentos concretos.

A audiência foi organizada pelo vereador Claudio Haja Luz, com a participação do presidente da CMNI, vereador Dr. Marcio Guerreiro, e do presidente da Comissão de Defesa do Consumidor, vereador Thadeu do Marcos Fernandes.

Para Haja Luz, o objetivo principal foi garantir que os moradores tivessem espaço para apresentar suas dificuldades e que a concessionária assumisse responsabilidades diante dos problemas relatados.

“A população precisa ser ouvida e, principalmente, precisa ter respostas. Nosso objetivo com esta audiência é estabelecer um diálogo direto com a Light, cobrar soluções e garantir que os moradores de Nova Iguaçu tenham um serviço de qualidade e saibam a quem recorrer quando os problemas acontecerem”, afirmou.

O presidente da Câmara, Dr. Marcio Guerreiro, reforçou o papel do Legislativo como elo entre a população e a empresa responsável pelo fornecimento de energia.

“A Câmara Municipal tem o dever de estar ao lado da população. Quando existem reclamações que não estão sendo solucionadas, precisamos abrir este espaço de diálogo e cobrar respostas”, destacou.

Na avaliação do vereador Thadeu do Marcos Fernandes, a defesa dos direitos do consumidor deve estar no centro da discussão. Ele também defendeu uma comunicação mais eficiente entre a concessionária e os moradores.

“O consumidor não pode ficar sem resposta. Muitas vezes o morador enfrenta um problema, procura a concessionária e não consegue uma solução ou sequer sabe qual é o canal adequado para registrar sua reclamação. Precisamos melhorar essa comunicação e garantir que cada demanda tenha encaminhamento e resposta”, afirmou.

Canal direto e plano de contingência

Um dos principais pedidos apresentados durante a audiência foi a criação de um canal de comunicação mais direto entre a Light e a Câmara Municipal. A proposta é permitir que os vereadores encaminhem à concessionária situações consideradas urgentes, principalmente aquelas que envolvam riscos à população, prejuízos ou interrupções prolongadas no fornecimento.

Os vereadores também cobraram da empresa um plano de contingência mais eficiente para situações de emergência. O vendaval de 29 de julho foi utilizado como exemplo da necessidade de uma estrutura capaz de responder rapidamente a ocorrências de grande proporção.

Segundo os parlamentares, uma nova situação semelhante precisa encontrar a concessionária preparada para agir com mais rapidez, reduzindo o tempo de interrupção e os impactos para os moradores. Representantes da Light se comprometeram a elaborar um plano específico para esse tipo de ocorrência.

Outro tema discutido foi a utilização de caixas blindadas e o impacto das ligações clandestinas no sistema de distribuição. A Light apontou as ligações irregulares como um dos fatores que prejudicam a prestação do serviço.

Bairros como Campo Belo também foram citados durante a audiência, com pedidos de atenção especial para problemas envolvendo a infraestrutura e as ligações subterrâneas.

Fiscalização

A audiência também contou com representantes de órgãos públicos e de fiscalização. A Procuradoria Geral do Município foi representada pela assessora técnica Elis de Oliveira, em nome do procurador João Bosco.

Pela Agenersa, participou Rodrigo Tenório, assessor de regulação. Segundo ele, está prevista para 2027 a assinatura de um contrato de metas que deverá permitir à agência ampliar a fiscalização dos serviços prestados pela Light, seguindo determinações da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).

A Defesa Civil participou por meio do tenente-coronel Wilson Santos, superintendente do órgão. Também estiveram presentes o subsecretário de Direitos Humanos, Kleber Luiz Gonzaga; o subsecretário de Iluminação Pública da Secretaria de Serviços Delegados, Rodrigo Gato; e José Feitosa, diretor da Associação de Moradores do KM 32, representando a sociedade civil.

Light terá prazo para responder

A Light participou da audiência com Bruno Almeida, gerente de Serviços Técnicos; Pablo Galhano, coordenador de Relações Institucionais; e Andréa Bastos, gerente de Relações Institucionais, além de representantes das áreas comercial, técnica, de engenharia e comunicação.

Ao término do encontro, ficou estabelecido o prazo de 30 dias para que a concessionária apresente respostas às demandas levantadas pelos vereadores Danielzinho da Padaria, Marcio Simpatia, Baixinho da Van, Juan Santa Cruz, Claudinho da Kombi e Alexandre da Padaria.

A expectativa da Câmara é que os encaminhamentos resultem em melhorias efetivas no atendimento, maior agilidade na solução dos problemas e mais segurança para os moradores de Nova Iguaçu diante de novas ocorrências que possam afetar o fornecimento de energia.