Rioprevidência adota reconhecimento facial e amplia monitoramento de aposentados e pensionistas

Novo sistema começa em outubro e permitirá que cerca de 167 mil beneficiários do Estado façam a prova de vida pelo aplicativo Gov.br, sem precisar sair de casa

O sistema de acompanhamento dos aposentados e pensionistas do Estado do Rio de Janeiro passará por uma mudança importante a partir de outubro. O Rioprevidência começa a implantar a Prova de Vida Digital 2026, procedimento que utilizará reconhecimento facial pelo aplicativo oficial Gov.br para confirmar a existência dos beneficiários e manter a regularidade dos pagamentos.

A medida alcançará aproximadamente 167 mil pessoas, sendo 110.446 aposentados e 56.561 pensionistas vinculados ao Estado. A nova sistemática substitui a necessidade de deslocamento dos beneficiários e cria um mecanismo digital de monitoramento periódico da folha previdenciária.

O primeiro grupo será formado pelos cerca de 13 mil aposentados e pensionistas que fazem aniversário em outubro. Para esses beneficiários, o procedimento poderá ser realizado entre 5 de outubro e 2 de novembro de 2026. Nos meses seguintes, a prova de vida seguirá o mesmo modelo, obedecendo ao mês de aniversário de cada segurado.

Reconhecimento facial

A comprovação será feita diretamente pelo aplicativo Gov.br, utilizando a câmera do celular para o reconhecimento facial. Para participar, o beneficiário deverá possuir uma conta Gov.br com nível de segurança Prata ou Ouro.

O procedimento permitirá ao Rioprevidência atualizar e acompanhar de maneira mais eficiente a situação dos beneficiários, além de fortalecer os mecanismos de controle da folha de pagamentos.

Segundo a autarquia, a iniciativa também tem como objetivo reduzir o risco de fraudes e pagamentos indevidos, garantindo maior segurança na administração dos recursos previdenciários.

Como fazer a Prova de Vida

O aposentado ou pensionista deverá acessar o aplicativo oficial Gov.br, entrar na área de serviços e procurar a opção “Prova de vida”. Depois, deverá selecionar a prova de vida pendente, autorizar o procedimento e seguir as instruções apresentadas na tela para realizar o reconhecimento facial.

Concluída a validação, o sistema informará que a prova de vida foi autorizada.

Atendimento para quem tiver dificuldade

Apesar de o novo procedimento ser digital, o Rioprevidência manterá equipes preparadas para orientar os beneficiários que encontrarem dificuldades. Funcionários estarão disponíveis nas 15 agências e postos de atendimento da autarquia espalhados pelo Estado.

Há unidades no Centro do Rio, Méier, Bangu, Niterói, São João de Meriti, Nova Friburgo, São Pedro da Aldeia, Campos dos Goytacazes, Barra do Piraí e Miracema, além de postos em Três Rios, Itaperuna, Petrópolis, na Polícia Civil e na Secretaria de Estado da Polícia Militar.

O atendimento também poderá ser solicitado pelo Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, pelos telefones 0800 285 81 91 e (21) 3850-3350, este último para ligações realizadas por celular, sujeitas à cobrança da operadora.

Falta da prova de vida pode suspender benefício

O beneficiário que não realizar a prova de vida dentro do prazo previsto poderá ter o pagamento do benefício suspenso. Entretanto, nos primeiros meses de implantação do novo sistema haverá um período de tolerância e adaptação, permitindo que aposentados e pensionistas se familiarizem com o procedimento digital.

A relação dos beneficiários que não realizarem a comprovação será publicada no Diário Oficial até o décimo dia útil do mês seguinte ao encerramento do prazo e também ficará disponível no portal do Rioprevidência.

A suspensão ocorrerá no mês seguinte à publicação da lista de faltosos. Para recuperar o benefício, será necessário realizar a prova de vida. Os valores eventualmente suspensos serão pagos de forma retroativa, conforme o calendário de pagamentos do Estado.

Alerta contra golpes

A digitalização também exige atenção dos aposentados e pensionistas diante do risco de golpes. O Rioprevidência reforça que a prova de vida deve ser realizada exclusivamente pelo aplicativo oficial Gov.br.

Os beneficiários devem evitar clicar em links recebidos por mensagens, e-mails ou aplicativos de comunicação que prometam realizar ou facilitar a prova de vida. A orientação é procurar diretamente os canais oficiais do Gov.br e do Rioprevidência.

A autarquia também alerta que não solicita a realização da prova de vida por meio de contatos pessoais feitos por WhatsApp, ligações telefônicas ou mensagens particulares.

A mudança representa uma nova etapa na gestão previdenciária do Estado: ao mesmo tempo em que reduz a necessidade de deslocamento dos beneficiários, o reconhecimento facial cria uma ferramenta permanente de verificação da folha e de prevenção de irregularidades nos pagamentos.