Rock in Rio terá plantão de defesa do consumidor e fiscalização durante o festival

Procon-RJ, Sedcon e Turiscon vão orientar o público, receber denúncias e fiscalizar a venda de produtos e serviços nos dias do evento

O público que participar do Rock in Rio contará com atendimento especializado para questões relacionadas aos direitos do consumidor. A Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (Sedcon), o Procon-RJ e o programa estarão presentes durante todo o festival, oferecendo orientação e acompanhando possíveis irregularidades.

Além do atendimento direto aos visitantes, equipes do Procon-RJ realizarão fiscalizações nos estabelecimentos comerciais e pontos de venda instalados na Cidade do Rock. A ação abrangerá produtos e serviços oferecidos ao público, incluindo alimentação, bebidas e outras atividades comerciais.

Os consumidores que identificarem problemas em compras ou na contratação de serviços poderão buscar orientação no posto de atendimento montado durante o evento. Turistas também terão suporte por meio do Turiscon, programa especializado na assistência a visitantes.

Resumo do evento

Durante os dias do Rock in Rio, órgãos de defesa do consumidor manterão equipes no festival para orientar o público, receber reclamações e fiscalizar comerciantes e prestadores de serviços, com o objetivo de garantir o respeito aos direitos dos consumidores.