Águas do Rio amplia atendimento na Baixada Fluminense e percorre seis municípios da Região Metropolitana em outubro

Duque de Caxias, Nova Iguaçu e São João de Meriti estão entre as cidades que receberão equipes itinerantes; moradores poderão buscar atendimento presencial mais perto de casa

Moradores da Baixada Fluminense terão novas oportunidades para resolver presencialmente demandas relacionadas aos serviços de água e saneamento durante o mês de outubro. A Águas do Rio, concessionária do grupo Aegea, programou uma série de atendimentos itinerantes em diferentes municípios, levando suas equipes para mais perto das comunidades e reduzindo a necessidade de deslocamento até unidades fixas.

Na Baixada, a programação inclui Duque de Caxias, Nova Iguaçu e São João de Meriti, três dos municípios mais populosos e movimentados da região. O cronograma também contempla o Rio de Janeiro, São Gonçalo e Itaboraí, ampliando a presença da concessionária na Região Metropolitana.

A iniciativa busca aproximar o atendimento dos clientes que vivem em bairros e localidades distantes dos principais centros comerciais. Durante as ações, os moradores poderão procurar as equipes para obter orientações e encaminhar demandas diretamente com a concessionária.

A circulação também alcançará municípios do interior fluminense. Ao todo, o atendimento itinerante estará presente em 14 municípios, incluindo Cantagalo, Duas Barras, São Francisco de Itabapoana, Itaocara, São Sebastião do Alto, Cambuci, Cordeiro e Miracema, além de 16 localidades e distritos.

Atendimento mais perto do morador

Segundo a Águas do Rio, a proposta é ampliar o acesso aos serviços e facilitar a vida de clientes que enfrentam dificuldades para se deslocar até uma unidade convencional.

“O atendimento itinerante amplia nossa presença nos territórios e facilita o acesso dos clientes aos serviços da concessionária. Em outubro, teremos equipes em diferentes municípios e localidades, o que permite atender mais perto de onde as pessoas vivem e reduzir deslocamentos”, afirma Luiz Hennes, gerente comercial da concessionária.

A concessionária orienta os moradores a consultar previamente o calendário para verificar data, horário e endereço do atendimento mais próximo. A programação pode sofrer atualizações, por isso a consulta antes do deslocamento é recomendada.

O cronograma completo está disponível na internet, com a relação dos municípios e locais que receberão as equipes.

Confira a programação:

Águas do Rio – cronograma de atendimento itinerante

Além do atendimento itinerante, a plataforma também oferece acesso ao agendamento de atendimentos domiciliares, ampliando as alternativas para os clientes que precisam dos serviços da concessionária.