São João de Meriti avança na transformação digital com plataforma que aproxima população da Prefeitura

A ferramenta, disponível por aplicativo e site, promete revolucionar a comunicação entre o cidadão e o poder público. Com o sistema, moradores poderão solicitar serviços, registrar ocorrências e acompanhar, em tempo real, o andamento de suas demandas, criando um canal direto, ágil e transparente com a administração municipa

A Prefeitura de São João de Meriti deu mais um passo rumo à modernização da gestão pública. Por meio da Secretaria Municipal de Planejamento e Inovação, foi realizada, na quarta-feira (22), uma reunião estratégica com a Comissão de Transparência e Integração Governamental (CTIG) para apresentar a implantação da plataforma Colab, em encontro no auditório do Meriti Previ.

A ferramenta, disponível por aplicativo e site, promete revolucionar a comunicação entre o cidadão e o poder público. Com o sistema, moradores poderão solicitar serviços, registrar ocorrências e acompanhar, em tempo real, o andamento de suas demandas, criando um canal direto, ágil e transparente com a administração municipal.

Durante a apresentação, conduzida por representantes da Colab Tecnologia e Serviços de Internet S.A., os participantes conheceram na prática o funcionamento da plataforma, já adotada com sucesso em cidades como Duque de Caxias, Mesquita, Niterói, São Gonçalo e Saquarema. Em São João de Meriti, o serviço está em fase final de implementação e será disponibilizado em breve para a população.

Para o secretário Raphael Campos, cidadãos e Prefeitura ganham na agilidade da prestação dos serviços

Participação cidadã

Com uma interface semelhante à de redes sociais, o Colab permite que os usuários interajam entre si e acompanhem solicitações feitas por outros moradores, fortalecendo o senso de comunidade e participação cidadã. Demandas como problemas de iluminação pública, por exemplo, poderão ser registradas diretamente na plataforma, facilitando a atuação das secretarias responsáveis.

A iniciativa reforça o compromisso da gestão municipal com a transparência, eficiência e inclusão digital. Ao digitalizar serviços, o município reduz a necessidade de atendimentos presenciais, otimiza o tempo dos cidadãos e amplia o acesso da população às ações do governo.

“Vamos transformar todos os serviços oferecidos à população em soluções digitais, trazendo mais agilidade, valor e satisfação para os meritienses”, destacou o secretário municipal de Planejamento e Inovação, Raphael Campos. Já Maria Clara Pimentel, analista de Soluções para Governos do Colab, ressaltou que a parceria permitirá identificar as prioridades da população e garantir respostas mais rápidas e eficientes às demandas.

Com a novidade, São João de Meriti se posiciona entre os municípios que investem em tecnologia para melhorar a qualidade dos serviços públicos e fortalecer a participação popular.

Fotos: Gilberto Rocha