Duque de Caxias intensifica cobrança às concessionárias após moradores ficarem dias sem energia -

Prefeitura abre canal especial para registrar ocorrências e mapear os transtornos causados pela falta de luz após o temporal que atingiu a Baixada Fluminense

Dias após o forte temporal que atingiu a Baixada Fluminense no último fim de semana, muitos moradores de Duque de Caxias ainda enfrentam os impactos causados pela falta de energia elétrica. Além dos prejuízos materiais, a interrupção prolongada do fornecimento tem comprometido a rotina das famílias, afetando o armazenamento de alimentos, o funcionamento de equipamentos essenciais, o acesso à internet e a realização de atividades domésticas e profissionais.

***Moradores ainda enfrentam os impactos causados pela falta de energia elétrica***

Diante da situação, a Prefeitura de Duque de Caxias disponibilizou um canal especial de atendimento por meio da Ouvidoria Geral do município para receber reclamações e mapear as áreas que permanecem sem energia. A iniciativa busca reunir informações sobre os locais afetados e fortalecer a cobrança junto às concessionárias Enel e Light para que o serviço seja normalizado com urgência.

A administração municipal informou que está exigindo providências imediatas das empresas responsáveis pelo fornecimento de energia, visando minimizar os transtornos enfrentados pela população e acelerar o restabelecimento do serviço nas residências, comércios e demais estabelecimentos atingidos.

Como registrar a falta de energia

Os moradores que ainda estão sem energia elétrica devem formalizar a ocorrência junto à Ouvidoria Geral da Prefeitura pelos seguintes canais:

Atendimento presencial: Ouvidoria Geral da Prefeitura de Duque de Caxias;
Telefone: (21) 2652-3835;
Aplicativo: Colab;
E-mail: ouvidoria@duquedecaxias.rj.gov.br.

Dados necessários para o registro

Para agilizar o atendimento, é necessário informar:

Nome da concessionária responsável (Enel ou Light);
Nome completo;
Endereço;
Código de instalação;
CPF.

A Prefeitura ressalta que o registro das ocorrências é fundamental para dimensionar a extensão dos problemas, identificar as regiões mais afetadas e intensificar as cobranças às concessionárias. O município informou que continuará acompanhando a situação e cobrando uma solução rápida para garantir o retorno da energia elétrica a todas as localidades atingidas.

Fotos: Banco de imagem